工业冷水机

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东莞市 伟的塑胶机械有限公司

联系人:李生

手   机:13802371878

电   话:0769-81185761

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地   址:广东省 东莞市常平镇白石岗梁屋工业区一号之A


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服务内容


 ⑴免费技术培训。

 ⑵定期跟踪回访服务。

(3)合同规定的质保服务。

(4)24小时服务答复。

(5)质保期 后的一年超值服务。

(6)电话及 现场的不定期回访服务。



服务内容


(1)保证所 供设备为全新的、先进的、成熟的、完整的 和安全可靠的高质量性能的产品,且设备 的技术经济性能符合国家行业标准。

(2)产品生 产执行国家同行业标准。严格按 投标方要求生产。

(3)物资设 备整机的质保期为系统交验后12个月。保修期 内无人为损坏的故障设备及元件一律更换。

(4)我方挑选身体健康、技术熟 练和能胜任工作的人员,成立售后服务小组,供应商 在接到故障通知后2小时内做出响应,并在24小时内 保证设备恢复正常运行。

(5)在物资 设备的设计使用寿命周期内,我方对 所供应的物资设备负完全责任,保证客 户更换到原厂正牌的物资设备备品,确保物 资设备的正常使用。

(6)我方依 据使用维修的经验,无偿提 供满足物资设备正常运行1年所需 的全部备品备件。

(7)除按整 机质保期提供质量保证外,在设备 整机质保期届满后,对设备 主要零部件提供足够的质保期。

(8)承诺质保期后对零、配件的 长期供应提供优惠。

应急预案

(1)我公司 秉承预防为先的应急预案方针,对重点 客户以及现场地点距离北京相对较远的客户,在生产 合同规定产品的同时,也同时 生产出对应的重要配件。一旦供 货的产品发生故障,可以马上将配件发出,节省了 售后服务响应时间。

(2)在售后人员的安排上,由售后 服务部门统一调配,时刻掌 握重点客户所在地,及周边 地区的我公司售后人员服务情况。一旦供 货产品发生故障,将采用 就地就近协调相关售后人员,赶赴服务现场。


主营项目


我司主要研发、生产、经营塑料机械设备、工业冷冻设备、塑料吹 塑设备以及相关自动化生产设备。可按要 求特别定制各类非标产品。


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